在全面推进“放管服”改革、优化营商环境的背景下，杞县政务服务大厅始终以群众需求为导向，从细微处入手，以创新为驱动，特别开通“证照代办服务”，切实解决群众办事中的难点、堵点，用人性化服务温暖民心。\n\n一是聚焦细节服务，提升办事体验。综合窗口工作人员深入学习业务知识，掌握各流程细节，针对群众反映的“重复跑、停半天”难题，推出“收件即受理”和“延时服务”，确保当日申请不多见尾循环失效。便民举措丰富细致，设立无障碍通道、老年人窗口和政策书面向导，提供免费复印上网、饮水助学等服务。而最能彰显人的是无收入病残人员、涉外资、远程咨询等特点，可为需要语言方言与老年人代表开办简易屏。具体到证照代办业务，逐步搭建青年团队驻村、居民专属帮带兜底办站，打通乡村办证的