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荣成市行政审批服务局 深化“一次办好”改革,优化全链条审批与证照代办服务新篇章

荣成市行政审批服务局 深化“一次办好”改革,优化全链条审批与证照代办服务新篇章

荣成市行政审批服务局坚持以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,将“一次办好”作为优化营商环境、提升服务效能的核心目标。通过系统重构审批流程、创新服务模式,特别是优化全链条审批服务和推广证照代办服务,有效破解了企业和群众办事过程中的难点、堵点问题,显著提升了政务服务便利度和满意度,为区域经济高质量发展注入了强劲动力。

一、 深化“一次办好”,筑牢服务根基
“一次办好”改革的核心在于“减环节、减材料、减时限、优服务”。荣成市行政审批服务局在此理念指导下,大力推行“一窗受理、集成服务”模式。通过设立综合受理窗口,打破部门界限,将关联事项整合为“一件事”办理主题,实现“一表申请、一套材料、一次提交、一次办结”。充分利用信息化手段,推动线上线下深度融合,完善政务服务网和“爱山东”APP荣成分站功能,让数据多跑路、群众少跑腿,确保符合法定受理条件、申请材料齐全的事项“只进一扇门、最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

二、 优化全链条审批,畅通办事流程
聚焦项目建设和企业经营的全生命周期,荣成市行政审批服务局着力构建覆盖准入、准营、运营、退出等各环节的全链条审批服务体系。

  1. 准入环节更便捷: 在企业开办领域,全面推行“一网通办”,实现营业执照申领、印章刻制、涉税办理、社保登记、公积金开户等环节“一表填报、一窗领取”,将企业开办时间压缩至极致。
  2. 准营环节更高效: 针对涉及多部门许可的行业(如餐饮、零售等),推行“一业一证”改革,将一个行业准入涉及的多张许可证整合为一张“行业综合许可证”,大幅降低行业准入成本。
  3. 项目审批更快速: 对工程建设项目审批流程进行系统性重塑,实施并联审批、联合审图、联合验收等机制,设立项目服务专班,提供“一对一”全程帮办代办,助力重点项目早落地、早开工、早见效。
  4. 退出机制更简化: 完善企业简易注销程序,拓展适用范围,压缩公告时间,让市场主体退出更加顺畅高效。

三、 推广证照代办服务,延伸服务触角
为满足特殊群体和复杂情况的需求,荣成市行政审批服务局主动前移服务关口,大力推广专业化、人性化的证照代办服务。

  1. 建立专业代办队伍: 组建由业务骨干组成的专职帮办代办团队,为老年人、残疾人等特殊群体,以及重点企业、重大项目提供免费的政策咨询、表格填写、材料准备、网上申报、进度跟踪等全流程“保姆式”服务。
  2. 拓宽代办服务渠道: 除了政务服务大厅内的代办专窗,还将服务延伸至乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站点,构建市、镇、村三级联动的代办服务网络,实现群众“就近办、家门口办”。
  3. 聚焦重点领域需求: 针对企业群众在办理不动产登记、社保医保、市场准入等领域遇到的“不会办、办不好”问题,提供精准的代办指导与协助,将复杂的审批事项化繁为简。
  4. 强化数字赋能代办: 探索利用远程视频连线、屏幕共享等技术,为无法到现场的办事人提供“线上面对面”代办指导,打破时空限制。

四、 成效与展望
通过一系列扎实举措,荣成市“一次办好”改革持续深化,全链条审批服务更加顺畅高效,证照代办服务温暖贴心。企业和群众的获得感、幸福感不断增强,营商环境评价位居前列,市场活力得到有效激发。
荣成市行政审批服务局将继续坚持问题导向和需求导向,以数字化改革为牵引,进一步推动业务流程革命性再造、数据资源系统性共享、服务模式颠覆性创新。致力于打造更加智能、便捷、公平、透明的“一站式”政务服务平台,让“一次办好”成为常态,让全链条服务无感贯通,让代办服务无处不在,为建设人民满意的服务型政府、营造一流营商环境贡献更大力量。

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更新时间:2026-02-25 16:03:14

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